Zum 15. 11. 2023 wurde mit Beschluss der Gesellschaft der Verkauf von Versicherungsprodukten auf der Website axa-assistance.at an die Endkunden eingestellt. Dieser Beschluss berührt weder die Gültigkeit und Laufzeit der vor diesem Datum vereinbarten Versicherungen noch die Erbringung von Versicherungsleistungen aus derart abgeschlossenen Versicherungsverträgen. Lediglich ab dem 15. 11. 2023 wird es nicht mehr möglich sein, einen neuen Versicherungsvertrag abzuschließen. Weitere Informationen zu Schadensmeldungen finden Sie in der Sektion Notfall oder Schadensmeldung.

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Reiseinformationen

Es ist wichtig, sich bei Ihrer Auslandsreise niemals allein auf Informationen aus der Luft zu verlassen. Halten Sie sich stattdessen an offizielle und vertrauenswürdige Informationen. Obwohl es viele Websites und Blogs gibt, die gute Ratschläge bieten, kann man sich nicht immer auf die Richtigkeit der Informationen verlassen.

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Auf der Website finden Sie neben allgemeinen Ratschlägen und Informationen zur aktuellen Lage auch spezifische Angaben nach Kontinent und Land, z. B. zum Beantragen eines Visums oder zu Orten, an denen man nicht reisen sollte.

Wir haben nützliche Informationen zusammengestellt, um Ihnen bei der Organisation, Buchung und Verwaltung Ihrer Reise zu helfen. Es lohnt sich auf jeden Fall, sie zu lesen, um unerwartete Überraschungen zu vermeiden.

Gemäß dem Gesetz XLVI von 2001 über den konsularischen Schutz werden Länder je nach Sicherheitslage in verschiedene Kategorien eingeteilt:
  • Nicht klassifiziert
  • Länder und Gebiete mit hohem Sicherheitsrisiko (Kategorie II)
  • Gebiete, für die Reisen nicht empfohlen werden (Kategorie I)
Hier sind einige technische Abkürzungen und Bezeichnungen, die Ihnen auf Ihrer Reise begegnen können:
  • SGL: Einzelzimmer
  • DBL: Zweibettzimmer
  • TPL: Dreibettzimmer
  • HTL: Hotel
  • HB/HP: Halbpension
  • AI: All-inclusive
  • UAI: Ultra All-inclusive
  • FB/VP: Vollpension
  • BB/FR: Übernachtung mit Frühstück
  • RO/OV: Nur Zimmer
  • LM: Last Minute
  • FM: Frühbucherrabatt
  • PAX: Passagier
  • Infant: Kind unter 2 Jahren
Unterkunftsarten und Mahlzeiten in Hotels:
  • Hotel: Zimmer ohne Kochgelegenheit
  • Aparthotel: Besteht in der Regel aus zwei getrennten oder offenen Zimmern
  • Pavillon: Nebengebäude, meist im Garten der Unterkunft
  • Studio: Unterkunft mit Kochgelegenheit
  • Apartment: In der Regel mindestens zwei Zimmer mit Kochgelegenheit
  • Bungalow: Nebengebäude
Hier sind verschiedene Arten von Mahlzeiten in Hotels:
  • Kontinentales Frühstück: In der Regel bestehend aus Tee, Kaffee, Milch, Butter, Marmelade und Brot.
  • Erweitertes kontinentales Frühstück: Ähnlich wie das kontinentale Frühstück, jedoch mit zusätzlichem Käse, Wurst und möglicherweise Eiern.
  • Buffet: Warme und kalte Speisen zur Selbstbedienung.
  • Buffet-Mahlzeiten: Selbstbedienung mit typischerweise einem kalten Angebot.
  • Halbpension: Frühstück und Abendessen, wobei alkoholfreie Getränke zum Frühstück im Preis inbegriffen sind und Getränke (alkoholische und alkoholfreie) beim Abendessen gegen eine Gebühr erhältlich sind.
  • Vollpension: Frühstück, Mittag- und Abendessen, wobei das Frühstück im Preis inbegriffen ist und alkoholfreie Getränke (alkoholisch und alkoholfrei) beim Mittag- und Abendessen gegen Gebühr erhältlich sind.
  • All-inclusive: Ganztägige Verpflegung, einschließlich der Vollpension mit zusätzlichen Snacks zum Mittag- und Abendessen. Auch lokale alkoholische und nicht-alkoholische Getränke sind inbegriffen. Die genauen Details der All-inclusive-Leistungen, wie Dauer am An- und Abreisetag sowie Zeit und Ort des Angebots in Restaurants/Bars, werden vom Hotel festgelegt. Das Tragen eines Armbands ist obligatorisch, um die All-inclusive-Leistungen nutzen zu können. Bei Beschädigung oder Verlust des Armbands sollte dies umgehend an der Rezeption gemeldet werden.
  • Ultra All Inclusive: Enthält alles, was im All-inclusive-Paket enthalten ist, sowie zusätzliche Leistungen, die vom Hotel festgelegt werden können (z. B. kostenlose importierte alkoholische Getränke, frisch gepresste Säfte, sportliche Aktivitäten).
Es ist auch äußerst wichtig, vor Ihrer Reise die richtige Reiseversicherung zu wählen!